苏州代缴社保如何查社保编号？
2020-03-21 作者： 希明财务
苏州代缴社保如何查社保编号？
又是一个阳光明媚的早晨，我如常来到12333话务中心上班，熟练地打卡开机戴上耳机签入系统后，迎来了当天第一位咨询者，他略带焦急地询问我，如何查到他自己的社保编号，因为买房急需要用。
我按照流程，语气和蔼地问他：“请问您是苏州市哪个区参保的？”
他说他是吴中区参保的，我心中了然，接着我继续问他“请问您社保卡领到了吗？”他回答说领到了。
紧接着我开始向他详细讲述查询社保个人编号的方法：“苏州市区（包括市本级、吴中、相城、新区、姑苏区）已申领苏州市社会保障市民卡成功的参保人员可关注“苏州人社”微信公众号（suzhourenshe0512），在‘掌上大厅’菜单中点击‘绑定社保卡’，按提示完成绑卡步骤。
绑卡成功后，参保人员可随时查询个人社保信息，包括社保个人编号、医保个人账户余额、社会保险各险种缴费情况等。”
对方赞叹道：“原来现在可以这样操作，办业务真方便，一个手机就搞定了，还有效地保护了我们参保人员的隐私，给你们点个赞！”我微笑着对他说不客气，这是我们应该做的，同时询问他是否还有其他问题需要咨询，他表示没有了，我按流程邀请他稍后对本次服务进行评价，然后进行了挂机操作。
虽然只是一个最简单的查社保个人编号的问题，但是凡事都可以以小见大，见微知著，在我和群众的这次愉快的互动中，我深深地体会到，群众的满意度是检验我们工作质量的试金石，群众的满意度更是我们为之奋斗的目标。作为一名普普通通的12333热线咨询员，提升群众满意度的方式。
一是要更加优化我们的服务态度，不仅要在语言上、语气上做到热情主动，更要有一颗想群众之所想，急群众之所急，愿为群众服务奉献的真心；
二是要提高我们的业务水平，提高我们对政策的熟悉程度和运用能力，以便在服务群众的时候能做到肚里有货，心中不慌，让每一个群众的来电都能得到准确的解答！
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